Az oldal jelenleg teszt üzemmódban fut.
Kralki
Általános Szerződési Feltételek
(Verzió: 1.0 - Érvényes: 2026.01.01)
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Kralki nevű online szolgáltatás használatára vonatkoznak.
1. Szolgáltató adatai
Név: Szathmári Róbert ev. - Kralki
Székhely: Budapest, 1131, Béke utca 118.
EV adószám: 91861546-1-41
Nyilvántartási szám: 62021142
E-mail: support@kralki.hu
2. A Szolgáltatás
A Kralki egy online foglalási és vállalkozásmenedzsment rendszer, amely lehetővé teszi ügyfelek, foglalások, alkalmazottak és üzleti folyamatok kezelését.
3. Szerződés létrejötte
A regisztrációval szerződés jön létre a Felhasználó és a Szolgáltató között.
4. Előfizetések
Havi díjas, automatikusan megújuló előfizetés.
Lemondás a következő ciklus előtt lehetséges.
4.1 Ingyenes próbaidőszak
A Szolgáltató a szolgáltatáshoz 14 napos ingyenes próbaidőszakot biztosíthat.
A próbaidőszak lejártát követően a Felhasználó előfizetése automatikusan fizetős előfizetéssé alakul, és a választott csomag díja felszámításra kerül, amennyiben a Felhasználó az előfizetést a próbaidőszak alatt nem mondja le.
A Felhasználó a próbaidőszak alatt bármikor jogosult az előfizetés lemondására, amely esetben díjfizetési kötelezettség nem keletkezik.
A próbaidőszak igénybevételének feltétele lehet érvényes fizetési mód megadása.
4.2 Díjvisszatérítés
A Szolgáltató a már megfizetett előfizetési díjakat nem téríti vissza, kivéve, ha azt jogszabály vagy egyedi elbírálás indokolja.
5. Fizetés
A fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik.
A Szolgáltató bankkártyaadatokat nem kezel.
6. Felhasználói adatok
A Felhasználó felel az általa feltöltött adatok jogszerű kezeléséért.
7. Adatfeldolgozás (DPA)
A Szolgáltató adatfeldolgozóként jár el a Felhasználó által feltöltött személyes adatok tekintetében.
7.1 Szerepek
Felhasználó = adatkezelő
Szolgáltató = adatfeldolgozó
7.2 Kezelt adatok
ügyféladatok (név, email, telefonszám)
foglalási adatok
alkalmazotti adatok
technikai adatok (IP, logok)
7.3 Cél
szolgáltatás működtetése
technikai üzemeltetés
support
7.4 Időtartam
adatkezelés a fiók fennállásáig történik
7.5 Utasítások
Az adatkezelés a Felhasználó utasításai alapján történik, amely a szolgáltatás használatán keresztül valósul meg.
7.6 Alvállalkozók
Stripe – fizetés
Vercel – hosting
MongoDB Atlas – adatbázis
Cloudinary – fájlkezelés
Resend – email
7.7 Biztonság
TLS titkosítás
hash-elt jelszavak
backupok
7.8 Incidensek
Adatvédelmi incidens esetén a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül értesíti a Felhasználót.
7.9 Audit
Audit előzetes egyeztetés alapján, a működés zavarása nélkül végezhető.
7.10 Megszűnés
Fiók törlése esetén az adatok törlésre kerülnek, backupból max. 30 napon belül.
8. Tiltott használat
jogellenes tevékenység
spam
adatokkal való visszaélés
9. Rendelkezésre állás
A szolgáltatás folyamatos működése nem garantált, karbantartás előfordulhat.
10. Felelősség
Szolgáltatás “as is”.
Max felelősség: 3 havi díj.
11. Megszűnés
Felhasználó lemondása
Szolgáltató megszüntetheti a szolgáltatást
12. Adatkezelés
Részletes szabályok az Adatkezelési Tájékoztatóban találhatók.
13. Panaszkezelés
support@kralki.hu
14. Irányadó jog
Magyar jog irányadó.