Digitális vendégkarton és profi ügyfélkezelés: felejtsd el a papír füzeteket!
Ne csak neveket láss a naptárban. Ismerd a vendégeid történetét, emlékezz a preferenciáikra, és zárd ki azokat, akik sorozatosan nem jelennek meg.
✓ 14 nap ingyen • ✓ Bármikor lemondható
Minden vendéged adatlapján azonnal látod a korábbi kezeléseket és érzékenységeket.
A fejedben tartani az apró részleteket lehetetlen, a papír pedig könnyen elkallódik. A Kralki ügyfélkezelőjében minden vendéghez korlátlan jegyzetet fűzhetsz: használt anyagok, kiemelt információk vagy allergiák. Így minden találkozásnál maximális figyelmet és felkészültséget biztosíthatsz.
Ügyféladatlap nézet
Így jelenik meg egy kiválasztott vendég profilja a rendszeredben.
Létrehozva: 2025. szeptember 3.
Allergiás a kókuszra! Érzékeny, kipirosodásra hajlamos bőr.
Az ügyfélhez nem tartozik korábbi tiltási előzmény.
Minden infó, amire szükséged lehet
Nemcsak az időpontokat tartjuk nyilván, hanem a teljes vendégkört menedzseljük neked.
Kiemelt információk
Allergiák és érzékenységek kiemelt megjelenítése. Egy pillantás, és azonnal látod, ha a vendég valamelyik anyagra vagy krémre rosszul reagál.
Korlátlan jegyzetek
Használt hatóanyagok, egyedi kérések és krémek feljegyzése. Sosem kell többé a régi füzeteket lapozgatnod egy fontos adatért.
Azonnali keresés
Keresés név vagy telefonszám alapján, akár mobilról is. Bárhol vagy, másodpercek alatt megtalálod a hívó fél adatlapját.
Így épül az adatbázisod (magától)
Nincs több unalmas adatrögzítés, a rendszer dolgozik helyetted.
Vendég foglal
Amint egy új vendég időpontot foglal nálad, a rendszer azonnal, automatikusan létrehozza a profilját.
Jegyzetelsz
A szolgáltatás végén gyorsan feljegyzed az adatlapjára a legfontosabb tudnivalókat.
Következő alkalom
A következő foglalásnál már egyből látod a korábbi előzményeket, így felkészülten várhatod.
Gyakori kérdések az ügyfélkezelésről
Biztonságban vannak a vendégeim adatai?
Természetesen. A Kralki rendszere GDPR-kompatibilis, az adatokat titkosított csatornákon keresztül, biztonságos szervereken tároljuk. Senki más nem fér hozzájuk, csak te és a jogosult kollégáid.
Mi történik, ha egy vendég nem jelenik meg?
Ha valaki sorozatosan problémás, az adatlapján található "Tiltás" funkcióval kizárhatod. Így a jövőben nem fog tudni online időpontot foglalni a naptáradba.
Tudom importálni a meglévő vendégeimet?
Az új vendégek profilja automatikusan jön létre foglaláskor. Ha szeretnéd, lehetőséged van manuálisan is rögzíteni azokat a régi vendégeidet, akik (még) nem online foglalnak.
Láthatom a korábbi foglalásokat is?
Igen, minden ügyfél adatlapján pontosan, listázva látni fogod, hogy mikor, milyen szolgáltatásokon járt nálad korábban.